个人隐私权

广岛市文化交流会馆(以下简称本馆)重视利用本馆的顾客的个人信息,遵守个人信息保护法等法令和大纲,在努力收集恰当的个人信息的同时,严密管理,严谨其用法。 为确切实施其活动,制定个人隐私权保护制度,并严格遵守。

 

1. 关于获取个人信息
本馆除下述情况直接从顾客中所得到个人信息外,也会从和本馆、旅行公司等签约的企业中得到顾客信息。
○预约或利用住宿
○自助餐餐厅「四季」的预约或利用
○日式餐 「昴」的预约或利用
○婚礼、宴会、音乐会堂、各种服务的申请、预约、利用、查询、各种资料的申领
○回答为提高服务质量或以展开市场活动为目的的问卷调查
○应征各种活动
○订购本馆销售的商品
○其他(除上述以外用途、如需提供顾客的个人信息,会在明确告诉顾客其使用目的和内容之下,提供最低必要限度的个人信息。)

 

2. 关于个人信息的利用

顾客提供的个人信息用于以下目的。另外,本馆所得到的顾客个人信息除以下目的外,不会使用。
○用于落实实施上述记载的本馆服务。
○以过去的利用信息为基础,为反映顾客的要求,向顾客提供最佳服务。
○用于本馆向顾客提供住宿、自助餐餐厅、日式餐餐厅、婚礼、宴会、音乐会堂、文化事 业等方面的新商品计划、活动、各种优惠等通知或信息。
○用于分析为改善本馆的服务内容或开展市场活动时的问卷调查等的回答。   如用于分析,此分析只是进行统计性处理,完全不会用于特定顾客个人方面。
○如用于上述以外情况,则在顾客同意的情况下方可使用。

 

3.关于保护和管理个人信息

在管理顾客的个人信息上,除实施确切的管理外,同时尽最大努力防止个人信息的泄漏。
○为防止非法接入个人信息、或丢失、破坏、篡改、泄漏个人信息,实施必要的安全管理策略。
○如委托外部处理个人信息等,则选择符合确切的管理水平的事业单位,通过签订合约书,制定有关个人信息的利用原则,以确保其安全性。
○制定个人信息的利用原则,确凿实施并不断完善。

 

4. 有关向第三者公开或提供个人信息
顾客为我们提供的个人信息除以下几点外,不会向任何一个第三者提供或公开。
○以不能识别个人的状态(统计资料等),公开或提供
○在业务所需范围内,向委托业务单位公开或提供
○事先得到客户的同意
○根据法令等要求公开或提供

 

5. 关于遵守法令等
有关管理利用个人信息,严格遵守有关法令、规范以及单位内的规定。

 

6. 关于个人信息的公开、更正、停止利用等
对于本馆持有的个人信息的公开、更正、停止利用,如顾客直接向下述服务窗口联系,本馆则作出相应措施。   另外,对有关个人信息的查询,如与下述服务窗口联系,也会作出相应答复。

广岛市文化交流会馆 TEL 082-243-8881

2010年4月1日
广岛市文化交流会馆 馆长