프라이버시 정책

히로시마시 문화교류회관(이하 당관이라고 부름)에서는, 당관을 이용해 주시는 손님의 개인정보를 중요하게 인식하고, 개인정보보호법등의 법령,가이드 라인을 준수하며, 적절한 개인정보의 수집에 노력하는 동시에, 관리를 엄정하게 하는등 그 취급에 관해서는 세심하게 주의하고 있습니다. 이 활동을 확실하게 실천해 가기 위해서, 프라이버시 정책을 정해 이것을 준수합니다. .

 

1. 개인정보의 취득에 대해서

당관에서는 아래와 같은 경우에 손님으로부터 직접 개인정보를 제공받는 것 이외에, 여행사등 당관과 계약을 체결한 기업으로부터 개인정보의 제공을 받는 경우가 있습니다.
○숙박의 예약, 이용
○뷔페 레스토랑「포시즌」숙박의 예약, 이용
○일식 다이닝「昴(스바루)」의 예약, 이용
○웨딩, 연회, 콘서트홀, 각종 서비스의 신청, 예약, 이용, 문의, 각종 자료의 청구
○서비스의 향상이나 마케팅을 목적으로 한 앙케이트의 회답
○각종 이벤트에의 응모
○당관이 판매하는 상품의 주문
○기타 (상기 이외의 용도로 손님이 개인정보를 제공해 주실 경우에는, 그 목적 및     내용을 명확히 안내한 뒤에, 필요 최소한의 개인정보에 한해 사용합니다)

 

 

2. 개인정보의 이용에 대해서

제공해 주신 개인정보는 아래의 목적에만 이용하겠습니다. 한편, 당관에서는 손님께서 주신 개인정보는 아래의 목적 이외에는 이용하지 않습니다.                                           ○상기에 기재한 당관의 서비스를 확실하게 수행하기 위해서
○과거의 이용 정보를 기초로, 손님의 희망에 대응한 적절한 서비스를 제공하기 위해서
○당관에서 손님에게 숙박,뷔페레스토랑, 일식 다이닝, 웨딩, 연회, 콘서트홀, 문화사업등의 새상품 플랜, 이벤트, 각종 우대 등의 안내나 정보를 전해 드리기 위해서
○당관의 서비스 내용의 개선이나 마케팅을 위해 앙케이트등의 회답을 분석하기 위해서
이 경우, 분석은 어디까지나 통계적으로 처리를 하고, 손님 개인을 특정하는 행위는 일체 하지 않습니다
○상기 이외에 손님의 동의가 있었을 경우

 

3. 개인정보의 보호•관리에 대해서

손님의 개인정보의 관리에 대해서는 적절한 관리를 하는 동시에, 외부로의 유출 방지를  위해 최대한 주의하고 있습니다.
○개인정보에의 부정 액서스, 개인정보의 분실, 파괴, 변경, 누설등의 방지 노력에 필요한 안전관리 대책을 실시합니다.
○개인정보의 처리 등을 외부에 위탁할 경우에는, 적절한 관리 수준에 있다고 인정을 받는 사업자를 선택하고, 계약서등으로 개인정보의 취급에 관한 사항을 정하고, 안전성에 대해서 만전을 기합니다.

○개인정보의 취급에 관한 규정을 정하고, 확실하게 실행하는 동시에, 계속적으로 개선해 갑니다.
 

4. 개인정보의 제삼자에의 공개·제공에 대해서

손님께서 제공해 주신 개인정보는, 아래의 어느 것인가에 해당할 경우를 제외하고, 어떠한 제삼자에게도 제공 또는 공개하지 않습니다.

○개인을 식별할 수 없는 상태(통계자료등)로 공개·제공할 경우
○업무상 필요한 범위내에서, 업무 위탁처에 공개·제공할 경우
○손님의 사전 동의가 있을 경우
○법령등에 의해 공개·제공이 요구되었을 경우
 

5. 법령등의 준수에 대해서

개인정보의 취급에 관해서는, 관련되는 법령, 규범 및 사내규정을 준수합니다.

 

6. 개인정보의 공개, 정정, 이용 정지등에 대해서

당관이 보유하는 개인정보의 공개, 정정, 이용 정지에 관해서는, 손님 본인에게서 직접
아래 창구에 연락주시면 대응하겠습니다.
또 개인정보에 관한 문의에 관해서도, 아래창구로 연락하시면 대응하겠습니다.

히로시마시 문화교류회관 Tel: 082-243-8881

2010년 4월1일
히로시마시 문화교류회관 관장